Chiara Bacilieri

Background

Mi occupo di psicologia applicata al marketing, quindi studio come i meccanismi della mente umana influenzano le decisioni e i comportamenti di acquisto, e come questo si traduce nelle strategie di marketing e di vendita.

Il passo successivo è applicare questa conoscenza al digital marketing e all’analisi dei Big Data, per aiutare i brand a stabilire una relazione più “umana” ed empatica con i clienti, personalizzando la Customer Experience in base alle differenze individuali nella personalità di ognuno di noi.

Head of Marketing Psychology di Neosperience
Responsabile di un team multidisciplinare di professionisti esperti di AI, data science e psicologia dei consumi in Neosperience, un’azienda tecnologica innovativa nel campo della Digital Customer Experience e della Customer Analytics.

Contract Professor all’Università Cattolica di Milano
Docente presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, nel corso di Consumer Behavior del Master in International Marketing Management (MIMM).


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